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QUEM SOMOS:
Com uma forte orientação para o cliente, a Feel S.G.P.S integra três empresas especializadas em serviços que se complementam a nível do domínio do comércio automóvel.
A articulação de sinergias entre as empresas do Grupo permite reforçar as competências de cada uma das empresas a nível de capacidade de resposta no âmbito da sua esfera de intervenção.
Constituido em 2008, com sede em Almeirim, o Grupo FEEL é composto pelas empresas FEELAUTO, FEELSERVICE e FEELSEGUROS. Antes de integrarem o Grupo, as três empresas já estavam presentes no mercado, actuando de forma isolada.
O objectivo de conseguir servir mais e melhor os clientes provocou na empresa a necessidade de aumentar e melhorar a sua capacidade de resposta, bem como alargar o conjunto de serviços prestados.
A constituição do Grupo FEEL representa um desafio que cada uma das empresas abraçou, com o principal objectivo de unir esforços de modo a conseguir a total satisfação de cada cliente.
MISSÃO:
Através das sinergias resultantes da união das empresas do Grupo, prestar um serviço cada vez mais completo e eficiente, de modo a desenvolver com cada cliente um relacionamento sólido e duradouro, baseado na confiança. Garantir, no âmbito do seu ramo de actividade a oferta de produtos e serviços de qualidade, através de um acompanhamento continuo, quer seja na aquisição, manutenção ou segurança de veículos automóveis.
VALORES:
Com foco na total satisfação dos clientes, entendendo-os como parceiros, procuramos oferecer-lhes exactamente o que procuram. Promovemos o envolvimento e motivação dos nossos clientes colaboradores, actuando como base na transparência e integridade, assumindo uma postura de responsabilidade e determinação em atingir resultados.
SERVIÇOS:
FEELSERVICE:
A FEELSERVICE entrou no mercado de reparação e manutenção automóvel em 2004, com a designação de Ribamaster, dedicando-se, inicialmente, apenas a limpeza e pequenas revisões. A sensibilidade para com as necessidades dos clientes e a confiança depositada por estes na empresa, desencadearam o desejo e necessidade de aumentar a capacidade de resposta bem como o conjunto de serviços prestados.
Foi então que em 2009 surgiu a oportunidade esperada, com a possiblidade de se associar a um conjunto de empresas cujas actividades estão relacionadas. Esta oportunidade constituiu um desafio que a empresa abraçou, com o objectivo de prestar um serviço melhor aos seus clientes, integrando, assim, o Grupo FEEL.
A integração da empresa no Grupo, bem como o alargamento do conjunto de serviços prestados, imponha impunha importantes alterações. Assim, a empresa muda de instalações, uma vez que era necessário um espaço adequado à prestação de serviços agora disponíveis.
Com uma postura mais arrojada era imprescindível apresentar uma imagem também forte e arrojada que transmitisse os valores da empresa e do Grupo, surgindo então a FEELSERVICE, Clínica Automóvel.
Actualmente localizada na Ribeira de Santarém, na Estrada da Estação, com uma equipa de profissionais experientes e um horário flexível, de Segunda-feira a Sábado das 8.30 às 19 horas, a Feelservice está disponível para efectuar todo o tipo de serviços, desde uma simples revisão ao serviço mais complexo que um automóvel possa necessitar.
FEELSEGUROS
A Feelseguros é uma empresa dedicada a mediação de seguros, revestindo a categoria de agente, uma vez que exerce esta actividade por conta de várias seguradoras, com o intuito de oferecer aos seus clientes o produto que melhor se adequa às suas necessidades. Sendo esta actividade de elevada expressão e importância social, económica, financeira e jurídica, a Feelseguros conta com profissionais experientes, que exercem esta actividade à mais de 10 anos.
FEELRENT - Rent-a-Car.
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